Bisa, bila Anda berusia 18 tahun ke atas dan memiliki salah satu dari jenis tanda pengenal berikut:

• Tanda Pengenal terakhir
• Paspor
• Tanda Pengenal Tentara / Polisi / PNS
• Penduduk Sementara
• Penduduk Tetap

GoValuta hanya bermitra dengan money changer resmi yang telah mengeluarkan lisensi yang dikeluarkan oleh regulator pemerintah, Bank Indonesia. Mereka diharuskan untuk memberikan catatan asli yang dapat diterima di negara penerbit. Pindai QR mereka untuk melihat nomor lisensi yang dikeluarkan oleh Bank Indonesia.

Periode pengambilan biasanya pada hari yang sama, tetapi dapat diperpanjang dengan berjanji dengan Money Changer.

Anda menerima konfirmasi pesanan dalam aplikasi GoValuta atau dalam browser Anda jika Anda menggunakan fasilitas pemesanan berbasis browser. Jika Anda menggunakan fasilitas pemesanan berbasis browser, Anda akan menerima email pemberitahuan setelah pesanan dan pembayaran Anda diterima. Email akan dikirim ke akun email yang Anda berikan selama proses pemesanan.

Anda dapat mengambilnya di money changer yang dipilih saat memesan. Beberapa Money Changer siap untuk memberikan berdasarkan kasus per kasus. Anda dapat memeriksanya melalui fitur pesan instan di aplikasi atau fasilitas pemesanan berbasis situs web money changer setelah melakukan pemesanan.

Anda dapat mengajukan permintaan khusus setelah melakukan pemesanan, menggunakan fitur pesan instan dalam sistem pemesanan di aplikasi seluler GoValuta atau fasilitas pemesanan berbasis browser Money Changer. Mohon diperhatikan bahwa meskipun Money Changer berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan denominasi, tapi tidak selalu mendukung, karena itu, mereka tidak dapat menjamin permintaan Anda. Jika mereka tidak dapat memberikan apa yang Anda minta, mereka akan melakukan yang terbaik untuk memastikan solusi paling memungkinkan dengan permintaan Anda.

Harap berikan bukti pemesanan dan konfirmasi pembayaran yang telah Anda terima serta kartu identitas Anda. Verifikasi pelanggan akan dilakukan oleh Money Changer dan petugas akan menyerahkan catatan mata uang kepada Anda setelah pengungkit berhasil.

Perhatikan bahwa Money Changer yang terikat oleh Anti-Pencucian Uang, Pembiayaan Anti-Terorisme, Hasil dari Kegiatan Melanggar Hukum tahun 2001, Peraturan Bank Indonesia No. 20/6 / PBI / 2018. Oleh sebab itu, mereka bertanggung jawab untuk memantau aktivitas pencarianakan dari pelanggan atau yang dilakukan dalam kondisi yang tidak biasa. Oleh karena itu, mereka berhak untuk:

• Meminta dokumentasi pendukung dari Anda untuk melanjutkan transaksi yang pelacakanakan; dan
• Menolak untuk memproses transaksi ketika mereka percaya bahwa transaksi tersebut dapat diandalkan dengan pencucian uang, terorisme atau hasil kegiatan ilegal lainnya.

Perhatikan juga bahwa mereka dapat mengumpulkan informasi pribadi pelanggan sesuai dan mematuhi Undang-undang Pasal 1 nomor 22 UU 24/2013.

Sesuai baru regulator, dokumen-dokumen spesifik diharuskan untuk diserahkankan untuk menyelesaikan transaksi. Money Changer akan bertanggung jawab untuk memberi tahu Anda tentang persyaratan ini dan juga berhak mengumpulkan dokumen Anda.

Pengajuan dokumen adalah persyaratan peraturan untuk tujuan Uji Tuntas Pelanggan atas nama regulator; sebagai upaya untuk mengawasi transaksi yang terkait dengan pencucian uang, terorisme atau hasil lain dari kegiatan yang melanggar hukum. Perhatikan bahwa informasi apa pun yang dikumpulkan akan disimpan sesuai dan sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2013.

Anda dapat meminta perubahan tanggal atau waktu pada menggunakan fitur pesan di aplikasi GoValuta atau fasilitas pemesanan berbasis browser Money Changer. Money Changer harus yakin perubahan tersebut. Mereka akan melakukan yang terbaik untuk melayani Anda, tetapi mereka tidak dapat menjamin untuk memenuhi permintaan Anda.

Kebijakan pembatalan dan penguatan dana berbeda dari satu Money Changer dengan yang lainnya. Karena itu, sebelum melakukan pembayaran, harap baca kebijakan kebijakan dan uangkan uang yang dipilih dari Money Changer yang dipilih secara jelas di layar pemesanan.

Ya, Sepanjang Money Changer perjanjian penawaran untuk membeli mata uang asing tertentu dan mereka konfirmasi pesanan. Anda akan dibayar dalam uang Rupiah, tidak ada pembayaran online yang didukung oleh rekening bank Anda.

Selama Anda berusia 18 tahun ke atas dan memiliki salah satu jenis ID berikut:

• IC Baru
• Paspor
• Tentara / Polisi
• Penduduk Sementara
• Penduduk tetap

GoValuta hanya bermitra dengan money changer resmi yang memiliki izin yang dikeluarkan oleh regulator pemerintah, Bank Indonesia. Mereka diharuskan memberikan catatan asli yang dapat diterima di negara penerbit. Pindai QR mereka untuk melihat nomor izin yang dikeluarkan oleh Bank Indonesia.

Periode pengumpulan biasanya pada hari yang sama, tetapi dapat diperpanjang berdasarkan kesepakatan dengan money changer.

Anda menerima konfirmasi pesanan dalam aplikasi seluler GoValuta atau dalam sesi browser Anda jika Anda menggunakan fasilitas pemesanan berbasis browser GoValuta. Jika Anda menggunakan fasilitas pemesanan berbasis browser GoValuta, Anda akan menerima email pemberitahuan setelah pesanan dan pembayaran Anda berhasil diterima. Email tersebut akan dikirim ke akun email yang Anda berikan selama proses pemesanan.

Anda dapat mengambilnya di money changer yang dipilih saat memesan. Beberapa money changer siap mengirimkan kasus per kasus. Anda dapat mengeceknya melalui fitur pesan instan di aplikasi atau fasilitas pemesanan berbasis browser situs web money changer setelah melakukan pemesanan.

Anda dapat membuat permintaan untuk catatan tertentu setelah melakukan pemesanan, menggunakan fitur pesan instan dalam sistem pemesanan di aplikasi seluler GoValuta atau fasilitas pemesanan berbasis browser dari money changer. Harap dicatat bahwa meskipun money changer yang berpartisipasi berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi permintaan denominasi, itu tidak selalu memungkinkan, dan oleh karena itu, mereka tidak dapat menjamin permintaan Anda. Jika mereka tidak dapat memberikan apa yang Anda minta dengan tepat, mereka akan melakukan yang terbaik untuk memastikan permintaan Anda sedekat mungkin dengan permintaan Anda.

Harap berikan referensi pemesanan dan konfirmasi pembayaran yang telah Anda terima bersama dengan dokumen identifikasi Anda. Verifikasi pelanggan akan dilakukan oleh Money Changer dan petugas akan memberikan nota mata uang asing kepada Anda setelah verifikasi berhasil.

Perlu diketahui bahwa money changer terikat oleh Undang-Undang Anti Pencucian Uang, Anti-Pendanaan Terorisme, Hasil Kegiatan Melanggar Hukum 2001, Undang-Undang Bisnis Jasa Uang 2018 No. 20/6 / PBI / 2018. Oleh karena itu, mereka bertanggung jawab untuk melacak aktivitas mencurigakan dari pelanggan atau aktivitas apa pun yang dilakukan dalam kondisi yang tidak biasa. Oleh karena itu, mereka berhak untuk:

• Meminta dari Anda dokumentasi pendukung apa pun untuk melanjutkan transaksi yang mencurigakan; dan

• Menolak untuk memproses transaksi jika mereka yakin bahwa transaksi tersebut mungkin terkait dengan pencucian uang, pendanaan terorisme, atau hasil lain dari aktivitas yang melanggar hukum.

Perhatikan bahwa mereka dapat mengumpulkan informasi pelanggan pribadi pelanggan sesuai dan sesuai dengan Perlindungan Data Pribadi Pasal 1 No. 22 UU 24/2013

Sesuai pedoman regulator, dokumen khusus harus disajikan untuk menyelesaikan transaksi. Money Changer akan bertanggung jawab untuk memberi tahu Anda mengenai persyaratan ini dan juga akan menjadi orang yang mengumpulkan dokumen dari Anda.

Pengiriman dokumen adalah persyaratan peraturan untuk tujuan Uji Tuntas Pelanggan menurut regulator; upaya untuk melacak transaksi yang terkait dengan pencucian uang, pendanaan terorisme, atau hasil lain dari aktivitas yang melanggar hukum. Perhatikan bahwa informasi apa pun yang dikumpulkan akan diperlakukan sesuai dan sesuai dengan Personal Data Protection Act 2013.

Anda dapat meminta agar tanggal atau waktu pengumpulan diubah dengan menggunakan fitur pesan instan di aplikasi seluler GoValuta atau fasilitas pemesanan berbasis browser dari money changer. Penukar uang harus mengkonfirmasi perubahan tersebut. Mereka akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi Anda, tetapi mereka tidak dapat menjamin untuk memenuhi permintaan Anda.

Kebijakan pembatalan dan pengembalian uang berbeda dari satu money changer ke money changer lainnya. Oleh karena itu, sebelum melakukan pembayaran, harap membaca kebijakan pembatalan dan pengembalian uang dari money changer pilihan yang ditampilkan secara jelas di layar pemesanan.

Ya, menyediakan penukar uang menyatakan kutipan untuk membeli mata uang asing tertentu dan mereka mengkonfirmasi pesanan. Anda akan dibayar dalam uang Rupiah, tidak ada pembayaran online ke rekening bank Anda yang didukung.